Условия консультаций

Исполнитель

Ефанова Елизавета Дмитриевна, плательщик налога на профессиональный доход.

Для вопросов по консультации напишите в Telegram или на astro.beth.star@gmail.com.

Запись и оплата

Оставьте заявку. Я свяжусь с вами, уточню запрос и подтвержу формат, стоимость, время созвона или срок готовности материалов. Если время рождения ребёнка известно примерно или неизвестно, сначала обсудим, возможен ли разбор.

После согласования я пришлю реквизиты для полной предоплаты. На перевод есть 24 часа с момента, когда я подтвержу сумму и отправлю реквизиты. После поступления оплаты я подтвержу запись и пришлю чек из «Моего налога».

На подготовку к созвону нужно не менее 24 часов с получения всех данных и подтверждения оплаты. Если вы отдельно заказываете полную ректификацию для взрослого, я согласую её стоимость и срок до оплаты. В этом случае подготовка к созвону занимает не менее 48 часов.

Материалы и вопросы

В течение двух рабочих дней после созвона я отправлю запись встречи, памятку и письменные ответы на заранее согласованные вопросы. Отдельный видео-, аудио- или текстовый разбор с памяткой подготовлю в течение пяти рабочих дней после получения всех данных и подтверждения оплаты. При полной ректификации добавляется один рабочий день.

В течение семи календарных дней после получения всех материалов можно задать до трёх уточняющих вопросов одним сообщением.

Перенос и опоздание

Если нужно перенести созвон, напишите мне по возможности за сутки. Мы согласуем другое время без доплаты. Если перенос нужен мне и новую дату согласовать не получится, при отмене до начала созвона я верну стоимость консультации полностью.

Если задерживаетесь, предупредите меня. Когда оставшегося времени хватает на полный разбор, начнём позже. В остальных случаях предложу перенести встречу с сохранением оплаты.

Отмена и возврат

Если вы отменяете консультацию до начала созвона или до передачи готового разбора, я верну её стоимость полностью в течение семи календарных дней с получения просьбы о возврате. Это правило действует и после начала подготовки.

Если вы отменяете отдельно заказанную ректификацию до передачи письменного результата, я верну её стоимость полностью в тот же срок. Уже переданный результат оплачивается по согласованной цене.

Если вы решите отменить консультацию во время созвона, я остановлю разбор, объясню расчёт в переписке с учётом того, что уже успели разобрать и передать, и перечислю сумму к возврату в течение семи календарных дней с получения просьбы.